10 Dicas para quem quer ser uma Consultor(a) de Cosméticos
- Primeiro você deve conhecer os cosméticos que vende, nada é pior do que um vendedor que não sabe tirar duvidas e nem dar explicações dos produtos que vende.
- Uma boa apresentação é essencial, roupas adequadas, confortáveis e clássicas, pois o visual faz a diferença e imagem é tudo.
- Não fale bobagens, pois saber falar as palavras certas na hora certa é muito importante e transmite segurança ao cliente, seja educado que na educação você conquista o cliente.
- Ouça mais fale menos, não entre em detalhes da sua vida pessoal, dar atenção não significa falar o tempo todo.
- Não saia batendo de porta em porta aleatoriamente, mas a cada cliente que você visitar peça que indique mais três, assim se você visitar três clientes em um dia no próximo terá nove para visitar.
- A sinceridade é fundamental, pois se você enganar o seu cliente sobre os produtos mais tarde ele vai descobrir a verdade e você não apenas perde um cliente, mas todos que com ela falar.
- Acredite no seu potencial para que você possa transmitir a outras pessoas, pois é acreditando no seu produto que você vai conseguir vende-lo.
- O pós vendas é essencial para manter o cliente e cativar outros tantos, ligue para ele e pergunte se ele gostou do produto, pedir sua opinião e sugestões, pois você fará com que seu cliente se sinta único.
- Conheça o perfil do seu cliente e venda a ele só o que ele realmente usa, pois não adianta insistir e vender a ele um hidratante se ele não usa, pois não vai interessar nem com todos os descontos. Converse com sua cliente para saber o que ela gosta de usar então a sua venda será um sucesso.
- Aprendendo com as clientes é o que mais acontece no dia a dia das vendedoras de cosméticos, pois a cada venda uma situação e cada situação faz com que as pessoas aprendam a crescer.
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